Préambulle
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV »), ont pour objet de déterminer les caractéristiques, modalités et conditions régissant aux produits et services disponibles sur les sites «www.réfayalèv.com », «www.refayalev.com », et «www.refayalev.fr » ; ainsi que de définir les droits et obligations des acheteurs ou visiteurs dans le cadre de la vente en ligne des Articles et de la e-carte cadeau RéfayaLèv (ci-après « E-carte cadeau ») proposés à la vente par le Vendeur à l’Acheteur.
Vendeur : L’entreprise RéfayaLèv RCS Paris wwww 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris
Acheteur ou Client : personne utilisant le site pour passer une commande
Visiteur : personne consultant ce site
Article : produits en vente
E-carte cadeau : carte cadeau RéfayaLèv
Les ventes en ligne réalisées sur ce site Internet sont régies exclusivement par le droit français.
En cliquant sur le bouton « Valider », l'Acheteur déclare accepter la commande et l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Nous croyons en l'importance de créer une relation de confiance avec nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour vous assister ou répondre à vos questions.
Articles
Les Articles proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de sa consultation par l'Acheteur. La description des Articles faisant foi est celle publiée sur le Site au moment de la commande.
Les Articles sont commercialisés dans la limite des stocks disponibles. Les indications sur la disponibilité des Articles sont fournies sur le Site sur la page de l’Article ainsi qu’au moment de la passation de la commande. Il se peut exceptionnellement qu’un Article commandé ne soit plus disponible. Dans ce cas, le Vendeur en informera immédiatement l'Acheteur qui sera remboursé du montant des Articles indisponibles et des frais de livraison.
La Société s’engage à livrer des Articles répondant aux prescriptions en vigueur relatives à la sécurité et à la santé des personnes conformément aux dispositions européennes et notamment à la législation sur les substances chimiques réglementées.
La Société se réserve le droit de changer à tout moment et sans préavis les Articles proposés sur le Site.
Prix des articles
Les prix des Articles sont ceux figurant sur le Site au jour de la commande. Ils sont indiqués hors frais de livraison.
Les frais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et sont communiqués à l'Acheteur sur le récapitulatif de la commande avant la validation de cette dernière.
Les prix affichés sur le Site sont indiqués en Euros. Dans le cadre d’opérations promotionnelles, les prix seront affichés sous forme d’annonces de prix barré. Les annonces seront établies par rapport au prix de vente pratiqué au cours des trente derniers jours précédents l’opération promotionnelle concernée.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis le prix des Articles, étant précisé que les prix applicables aux Articles sont ceux en vigueur au jour de la commande.
E-cadeau
La E-carte cadeau sera adressée uniquement et automatiquement par e-mail à l’adresse email indiquée par l'Acheteur comme étant le destinataire.
La E-carte cadeau n’est pas nominative. Son détenteur sera exclusivement responsable de son utilisation.
La E-carte a une durée de six (6) mois à compter de sa date d’envoi à l’adresse email du destinataire que l'Acheteur aura renseignée.
Elle est utilisable uniquement sur le Site, pour régler l’intégralité ou une partie des achats qui seront effectués sur le Site. Elle peut être utilisée en une ou plusieurs fois dans la limite du solde disponible et de la date de validité.
Si le solde est insuffisant pour régler la totalité de la commande, l'Acheteur devra compléter le paiement avec l’un des autres modes de paiement accepté par le Site.
Le titulaire de la E-carte cadeau peut consulter le solde disponible à tout moment au travers du lien qui lui a été adressé par email lors de l’envoi de sa E-carte cadeau.
La E-carte cadeau ne peut être rechargée, échangée, cédée, revendue et ne peut donner lieu à un remboursement même partiel pour quelque motif que ce soit (y compris en cas de perte, vol ou fin de validité).
Livraisons et frais de livraison
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours après réception du paiement. Une fois votre commande préparée, un email vous sera envoyé avec les éléments de suivi.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le pays de livraison.
C'est pourquoi nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande.
Nous ne pouvons regrouper deux commandes passées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Confidentialité et sécurité
La protection de vos informations personnelles est primordiale. Nous nous engageons à utiliser, stocker et protéger vos données de manière responsable. Nos processus de paiement sont sécurisés.
Vos données personnelles sont utilisées pour traiter votre commande et vous l'envoyer et celles-ci peuvent être communiquées à des entreprises associées uniquement dans le cadre de la gestion de la commande.
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Toutes ces données ne seront pas cédées, ni revendues à des tiers.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant.
Moyens de paiement
Le règlement des articles peuvent se faire :
-
Par carte bancaire : L'acheteur doit renseigner son numéro de carte, sa date de validité et les trois chiffres du cryptogramme.
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Par virement bancaire : L'acheteur peut payer par virement bancaire en euros. Il faut obligatoirement préciser le numéro de la commande dans l'intitulé du virement.
La commande ne sera traitée qu'à réception du virement.